Mae'n bwysig gwybod a oes gan y person unrhyw gyflyrau neu ddiagnosis arall.
Efallai bod ganddo anghenion synhwyraidd neu anableddau a allai ddylanwadu ar ble neu sut i gael sgwrs gydag ef. Efallai nad yw'r cyflyrau hyn yn gysylltiedig â'i ddementia, ond gall ei ddeall helpu i deilwra'r gofal a'r gefnogaeth a ddarperir.